Информация для иммигрантов, которые собираются стать сотрудниками Luxoft Poland: Люксмед - это НЕ медицинский пакет услуг от компании Люксофт, а совершенно другая контора с иными владельцами (хотя тут мне сложно давать голову на отсечение).
Офисов, точнее клиник, у Luxmed-а довольно много по всем крупным городам Польши. Называется каждый такой офис - placówka. Во Вроцлаве, я думаю, таких плацувэк (placówka) не менее 10-ти штук. Со своей болью медицинской проблемой Вы можете обратиться в любую плацувку в любом городе Польши, где есть офисы Luxmed.
Запись, например, к (любому) ортопеду идет за месяц, а если Вы хотите попасть к конкретному ортопеду, то может быть и за два. Со стоматологами такая же ситуация. Т.е. не ждите, что Вас примут в течение недели в удобное для Вас время. Как вариант - "сидеть" на Портале Клиента и отслеживать наличие свободных мест, всегда кто-то отказывается в самый последний момент (на сегодня или на завтра) и появляются "окна".
Многие IT компании предлагают в своем социальном пакете услугу частного медицинского страхования для сотрудника (из зарплаты сотрудника вычитается только налог на этот бонус) с возможностью доплаты (не могу подсказать сколько это стоит) и оформления страховки на всю семью. Это будет дешевле, чем приобретать страховой медицинский пакет для членов Вашей семьи самостоятельно.
Болеть на выходных или ночью, а особенно в праздники - не рекомендуется, потому что у Вас не будет никаких шансов воспользоваться услугами Luxmed и придется, как простым смертным, ехать в муниципальную больницу. У Luxmed нет собственных больниц, только поликлиники (= плацувки). Если у Вас или Вашего ребёнка поднялась высокая температура, Вы звоните или приезжаете (как вариант - записываетесь на сайте) в ближайшую плацувку, чтобы записаться к терапевту (internista) и Вас примут в тот же день, возможно, даже сразу. Вас могут попросить подъехать в другую плацувку, если свободный специалист имеется там.
В Luxmed в регистратуре сидят молоденькие (чаще всего) девушки, многие из которых разговаривают на английском языке и могут Вас записать к англоязычному доктору (такая услуга имеется). Там же (в плацувку) Вы можете сдавать назначенные доктором анализы - не нужно отдельно никуда ехать. Повторюсь, что не все услуги входят в страховку и, например, за прививки ребёнку придется платить, так же как и за консультацию по сложной наследственной или приобретенной болезни.
Первый раз
От компании Вы получите пластиковую карточку стандартного размера и контракт на пользование услугами Luxmed. Носить с собой эту карточку не нужно - достаточно принести в первый раз для регистрации и дальше показывать свою Карту Побыту для идентификации личности. Т.е. Вы приезжаете в любую плацувку (см. адреса на сайте Люскмед) и подходите к стойке регистрации с вежливыми девочками и одна из них Вас регистрирует в системе, рассказывает необходимый минимум информации и просит записаться на приём к терапевту (для всех застрахованных членов семьи). После посещения терапевта Вы можете пользоваться всеми услугами Luxmed.
Запись к врачу в Luxmed
Приезжаете в плацувку, любую, (опционально: регистрация онлайн или по телефону) и просите записаться на ближайшее доступное время, например, к ЛОРу. За день до назначенного визита, к Вам придет смс с напоминанием о визите. Приезжаете по заранее оговоренному адресу и не забываете отметиться на стойке Регистрации, так как без этого к врачу Вы не попадете, даже если Вам назначено. Вам скажут кабинет и там еще придется подождать, иногда бывает до получаса, если верить полякам то и весь час (если не повезёт) придется провести в коридоре ожидая приглашения от доктора.
Если Вы по какой-то причине не можете приехать Вы можете отменить визит даже в самую последнюю минуту. Можно и забить, но это невежливо и плохо для кармы ))
Еще момент, стоматолог лечит один зуб за один визит и Вы не можете назначить более одного визита. Т.е. вылечить несколько зубов может занять пару месяцев, если Вы желаете посещать одного и того же специалиста в удобной для Вас плацувке. Потому, сильно болящий зуб возможно придется лечить в другой стоматологии за свои деньги. Поляки даже ездят в соседние маленькие города за 70 км на автобусе, чтобы поставить протезы, так как там - дешевле.
p.s. Скорая не приедет к ребёнку с сильным отравлением и с высокой температурой! Запоминайте - скорая вызывается для случаев, если человек не транспортабельный и/или при смерти.
Информацию об оформлении больничного листа смотри в этом посте.
